Protege tu inicio de sesión y tu dispositivo. Nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación.
Empieza por tu inicio de sesión
Usa una contraseña segura y única para cada cuenta. Un administrador de contraseñas puede ayudarte a crearlas y guardarlas. Activa la autenticación multifactor (MFA) siempre que tu banco o tu aplicación de pagos la ofrezca.
Protege también tu cuenta de correo electrónico: con frecuencia controla el restablecimiento de las contraseñas de tus cuentas financieras.
- Nunca reutilices la contraseña de tu banco en otro sitio web.
- Nunca reveles códigos de verificación de un solo uso a quienes te llamen o te envíen mensajes.
- Rechaza las solicitudes de aprobación de inicio de sesión que no hayas iniciado tú.
Protege el teléfono con el que pagas
- Usa un código de acceso en el dispositivo y los bloqueos biométricos disponibles.
- Mantén actualizados el sistema operativo y las aplicaciones del banco.
- Activa las alertas de transacciones y revisa tus estados de cuenta para detectar actividad que no reconozcas.
- Usa la aplicación oficial del banco o una dirección guardada de su sitio web oficial.
- Evita darle acceso remoto a cualquier persona que te contacte por un asunto relacionado con tu dinero.
La seguridad no puede verificar a un vendedor
La MFA ayuda a proteger el acceso a tu cuenta. No confirma que un vendedor desconocido sea honesto ni que tu compra cumpla los requisitos para recibir protección. Revisa también el destinatario y el tipo de pago.
Fuentes y lecturas adicionales
Las reglas de los proveedores pueden cambiar. Revisa los términos vigentes y contacta a tu banco para saber qué corresponde en tu caso.