Dónde reportar y para qué sirve cada reporte

Tu banco o cooperativa de crédito

Si tu inscripción en Zelle es a través de un banco o una cooperativa de crédito, Zelle te indica que reportes la transacción a esa institución. Ese es el punto de partida para la seguridad de la cuenta y la revisión del pago.

Quejas sobre compañías financieras

El portal de quejas de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) gestiona quejas sobre productos y servicios financieros. Incluye un resumen claro, los pasos que ya diste y la solución que buscas. Es distinto de reportar un delito.

Fraude y delitos por internet

Reporta las estafas a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en ReportFraud.ftc.gov. Los delitos relacionados con internet se pueden reportar al Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI, en IC3.gov. Estos reportes pueden ayudar a las autoridades a identificar patrones y a investigar; no prometen una recuperación individual.

En casos de robo de identidad, IdentityTheft.gov ofrece un plan de recuperación. La policía local y el fiscal general de tu estado también pueden ser pertinentes, según las circunstancias.

Mantén separados los reportes y la publicación

Enviar una historia a este sitio web no avisa a tu banco, a las autoridades ni a un organismo regulador. Usa los canales oficiales para los reportes formales.